Compra

1. ¿Necesitas asesoramiento sobre los productos?

Si tenés alguna duda o consulta con respecto a alguno de nuestros productos podes contactarnos a ventas@tiendaishopcba.com, o por Whathsapp, para que uno de nuestros representantes te brinde la asistencia correspondiente.

2. ¿Cómo compro en iShop?

Selecciona el producto que desees comprar, hace click en "añadir al carrito", si querés pagar selecciona la opción "pasar por caja", para seguir navegando en el sitio presiona "Continuar comprando".

Para sumar más unidades de un producto, busca en el menú el icono del carrito, hace click y luego presiona la opción de "carrito". En la columna de cantidad, suma o resta las unidades que desees comprar.

3. ¿Tienen en stock el equipo que quiero?

Siempre que un producto esté disponible en la web, significa que tiene stock para su compra online.

4. ¿Es seguro comprar el iShop?

Gracias al respaldo de SSL (Secure Socket Layer), el sistema de seguridad que utilizamos en tiendaishopcba.com, te aseguramos que tu información personal será cifrada y no podrá ser leída ni utilizada por terceros mientras realices una compra. A su vez, iShop te asegura que dichos datos no saldrán de la compañía, manejándolos con total responsabilidad, de manera absolutamente confidencial y conforme a lo dispuesto por la legislación vigente.

Cancelación y devolución

1. ¿Cómo cancelo mi compra efectuada en iShop?

Para cancelar tu compra envía un e-mail a pedidos@tiendaishopcba.com con el asunto "Cancelar compra y el código/número de pedido". En el caso de haber recibido el producto, incluí 3 o más fotos y el motivo de la cancelación. Nosotros nos vamos a poner en contacto con vos lo antes posible para realizar el proceso de anulación. Solo podrán cancelarse compras de productos nuevos, que se encuentren dentro de su packaging original y sin abrir, de acuerdo la normativa vigente.

2. Los cambios y devoluciones, ¿tienen algún costo adicional?

Los cambios y devoluciones no tienen costo extra, en el caso de que desees cambiar el producto por uno de mayor valor, te vamos a mandar un link para que abones la diferencia. "Mi cuenta", en la sección Historial y detalle de mis pedidos. Recordá que para ingresar deberás estar registrado y solo es posible realizar cambio o devolución de productos nuevos, que se encuentren en el mismo estado que se entregó, embalaje en perfectas condiciones, con accesorios y manuales completos. 

3. ¿Existe un tiempo máximo para solicitar el cambio o devolución de la compra?

Si, tenés máximo 7 días de corrido, para solicitar el cambio o devolución de productos nuevos, y que se encuentren en el mismo estado en el que se entregó. Después de este tiempo, deberás contactarte con el fabricante para solicitar la garantía en https://getsupport.apple.com/DeepDive.action?locale=es_AR.